一.技术所谓技术在手,钞票就有,只要你有合适的SEO技术,就能够找准合适的SEO工作,能谈到合适的SEO业务。如果技术不过关就想早日接入业务,其有两种后果:...

1.接入项目后不断的学习,请教最为客户解决排名问题,成功。(极少数中的勇者。)

2.接入项目后不知所措,请教高手学习后,成功解决技术难题,后续没有排名,失败。

如果真的技术上优势较大,谈起来业务来自然轻松有余,当然谈业务技术上来说也不起决定作用,但是没有技术想要谈成业务那聊起来也是无稽之谈,自然如此有了技术在谈业务的技术上自然会轻松许多。

二.策略

谈业务的重要的是与客户沟通解决客户疑虑问题,从而达成成交。

1.线下业务注意形象问题

在与客户见面的时间要注意自己的形象,形象不仅仅是为了自己,当然也是为了尊重客户,在客户来看,说明还是比较重注自己,为接下来的沟通中提供良好的铺垫。

2.要尊重客户意愿

在与客户交流的时候要学会去顺着客户的意愿解决客户问题,而不是自己在客户面前口若悬河,让客户觉得不尊重自己,效果会适得其反。

3.线上沟通要注意案例的给力性

在与客户沟通之时,客户要提出案例展示,希望看到案例才能放下悬着的心,在给客户展示案例时,要给客户展示一些比较给力的案例,像一些关键词排名好的,在首页第一位置,或第二位置。切不可搪塞客户,否则也就吹了。

4.注意合同的细节

在与客户签订合同时,要给客户及时讲解一些细节问题,从而打消客户的疑虑问题,像一些排名阶段性,阶段费用,收取费用流程,关键词费用等等,当然某些机构是按天收费的,这些都可根据各自的情况而详细罗列。

5.要注意售后问题

客户在问到售后问题,你一盖不知,或不知道如何提供售后,或不了解售后提出一些可能不能解决的问题都会造成日后的恶患,对于这情况都要及了解并给出合适的服务。

三.心理

在与客户交易之时,要注意客户的心理,有些客户在交易时处处提防,不肯畅谈,交易起来也是艰难不易。

1.不要在情绪不好的时候与客户交流。

与客户交流的时候要注意自己的情绪,不要给客户带着一种压力感,否则会迅速不欢而散。

2.客户喜欢物美价廉的产品

在这方面一定要结合市场形式,给客户提供合适的价格,价格切不要太夸张,否则客户看到价格,对比上家价格,然后了解下服务质量和优势,没有发现什么特别之处就会一走了之