一、成为核心(人物)公司与其他社群网络的联系(1)核心(人物)公司与商场上的其他专业人士建立起有效的网路连系关系,是你带领公司迈向口碑社群运营战略的重要里程碑...
身为一位成功卓越的领导人,你应该将如何使公司成为核心(人物)公司视为己任。所谓的核心(人物)公司,它能在一群具有利益关系的商业公司中扮演着关键角色,并善用各个成员的组织力量。存在于这些商业公司之间的互助关系,也是公司竞争力的主要来源之一。

从图5.1中,你可以看到核心(人物)公司能与不同的互助公司进行各种计划案的合作。

一旦成为核心(人物)公司之后,你将发现自己与公司会因为在网路组织中扮演关键角色而获得实质且大量的品牌口碑。这将有助你建立起有力且多样化的接触网路。

二、如何策略性的选择人际社群网络

 

(1)渠道组织的种类

现有既存的渠道中,有好多社群团体是值得加入的组织,可以根据自己的时间,至少选择加入三个社群团体。无论你决定加入哪几个组织,有个重点你得铭记在心——参加社群组织的目的是为了建立品牌口碑导向公司接触渠道的基础,而不是吃喝聊天而已。

(2)弱势接触渠道

一般而言,弱势接触渠道是一个综合性的商业团体,它的成员来自于各个不同的专业领域,对于各行各业的参加人数也没有配额限制。

(3)强势接触渠道

强势接触渠道之间的接触较为频繁,线下最少一周聚会一次,社群成员问相互交换商业机会则是主要目的。组织成员也有人数上的限制。

(4)上下游相关行业服务社群团体(垂直整合)

参加上下游相关行业服务团体能带给你共享上下游相关行业的机会,同时亦可扩展商业人脉以及建立良好公关基础。因此,上下游相关行业服务社群团体的确是建构品牌口碑导向公司的资源。提供上下游相关行业服务,是这类社群团体成立的主要目的。但从务实的观点来看,参与这样的组织,也可以定期的与其他商场人士交往与互动。 .

(5)社交/商业社群组织

随着社会的快速演进,每年都有愈来愈多有着社交与商业双重功能的社群社团组织陆续成立。诸如国际青商会或单身联谊会之类的组织,不仅能协助你拓展商业人际关系,同时也能为你带来不少生活情趣。

(6)选择最适合自己的社群团体

你该参加哪种社群?可别让机会决定你该在哪个社群中花费时间与精神。千万记着,将活动多样化是个关键性的观念。如果你有合伙人或职员,在决定参与何种社群社团时,他们的参与也是你考量的主要因素之一。

(7)上班族的策略

说服你的老板,你所参与的社群社团活动将有助于他的公司利润增加。也可以在业余时间参加职场进阶学习社群,有利自己的学习成长。

(8)选择社群组织的五大步骤

你是否真的有足够的意愿加入某个社群组织,这将直接的影响到口碑社群运营战略的成功与否。以下的五个步骤将有助于你选择最适合自己的组织:

第一,决定你想或需要加入社群的组织形态(即前述六种社团种类),并确定有好的组合效果(弱势接触团体、强势接触团体、或服务性社团)至少加入三个以上的社群社团,但不要重复加入性质类似的组织。

第二,选择出几个社群中已存在的特定团体,并研判是否能够切合你的需求。

第三,尽可能前往这些社群组织的线下活动并与主办方交流,观察他们的实际运作情形如何。将本课口碑社群运营战略战略计划中所提出的问题列入考虑,因为这些都对于选择社群组织扮演着相当重要的角色。

第四,与社群组织成员聊聊,并且询问他们对于社群组织的看法。

最后,安排时间再次造访这个社群组织,因为一次的交流并无法帮助你窥其全貌。(除了强势接触团体,因为你有足够的专业知识以判断这个组织的优劣。)慢了一步,全盘皆输。

(9)找出时间

有时候,人们总是对我说他们真的抽不出时间加入各种社群社团组织,但却又想继续拓展生意。对于这点,我总是回答说[没问题,但你得花大笔银子投入广告预算,或者雇人开始进行电话营销、网络推广等。如此一来,你根本不用参加任何组织。

找出时间离开你的老巢,去见见那些高水准的商场专业人士吧。否则,你将永远也无法开展出具有效果的口碑社群运营战略。建立人际社群网络是种接触式的游戏。如果你没办法发展出高效力的人际关系,那么建立起有力并多样化的接触渠道无非是缘木求鱼!

(10)口碑社群运营战略战略

在我讲解了建立有效口碑社群运营战略导向公司所需的观念后,你须先了解一下口碑社群运营战略战略执行计划,以为自己量身订做出最适合的策略。换句话说,为自己建立起最佳的口碑社群运营战略计划。