最近很多朋友都在问一个问题,为什么点击率高,但是转化的不好,其实原因有很多,今天我从客户的购买阶段来阐述,这样不仅便于大家理解,也能对自己的关键词投放处于的阶段有...

先引入一个知识点,DFEAS理论阶段,这些阶段在我们账户里的体现也是相对的,所以大家需要灵活运用。今天站在整体的阶段词上来进行举例,便于理解。

根据上述阶段的描述,可以清晰的了解到,客户在进行网络搜索时,搜索的关键词处于哪个阶段,以及意向难易程度,这样更利于客户的转化以及流量的控制。

1,需求阶段

阶段说明:以加盟举例,想要赚钱做什么项目好?什么项目赚钱?此类用户说明有需求,但是具体的目标不明确,仅限停留在寻找中,所以这类客户的搜索词,偏向于前期的了解阶段,并没有明确的目标。

作用:此类用户难以转化,通常此类词也是用来跑量。

建议:由于该类用户目标不明确,需要花费说服的时间较长,且难以转化,建议降低预算。

高点击,低转化的朋友可以看下,如果此种关键词在账户中的消费占比较高,消费占比较大,可以适当做调整,以免造成客户不精准以及转化成本较高这种情况。

2,找到阶段

阶段说明:以加盟举例,奶茶加盟赚钱吗?奶茶加盟成本高不高?奶茶加盟,搜索这类词的用户说明目标很明确,已经看好了奶茶加盟这个项目,不需要再进行项目引导,已经到了项目了解阶段,相对来说好转化一些。

作用:较好转化,是账户中的主要消费词,流量质量度较好。

建议:由于该类用户目标明确,所以不需要再向其做项目引导,对此类词可多做拓展,此类用户还是需要一定的政策吸引。

这种词由于占比较大,主要是铺量来覆盖客户,所以后期需要对转化数据做详细的分析,做重点优化。

3,评估阶段

阶段说明:以加盟举例,点点奶茶怎么样?点点奶茶同coco哪个赚钱?加盟momo奶茶赚钱吗?,搜索类词的用户,在意向上更上了一个台阶,说明已经对奶茶加盟的情况基本了解,目前就是在考虑是否加盟此品牌。

作用:好转化,且成本相对较低,质量度好,适合加盟行业。

建议:投放中主要体现在品牌词、竞品词中,这两类关键词,都占有转化高且成本低的优势,当然相对品牌词来说比竞品词更好转化。

4,行动阶段

阶段说明:以加盟举例,行动阶段如果是站在本阶段来看,搜索词属于地址类型词以及电话类型词,例如:点点奶茶加盟电话,奶茶加盟电话,momo奶茶加盟地址,当然如果我们站在整个阶段来看,这块词应该可以将品牌词纳入进来,从前期的对比找到,直到对这个品牌产生行动,所以品牌词可以说是行动阶段。

作用:好转化,成本低,意向程度高。

建议:行动阶段的客户意向成本非常高,所以应该持续关注该类词的转化情况,使其转化更加稳定。

5,分享阶段

分享阶段,是我们在达成成交后的一个口碑宣传作用。

6,总结

由于我们的着落页正常情况下,是不具备根据每类关键词来设计相应的推广页面,因为在前期的拓词计划中,除了品牌词和竞品词外,其他的计划内都包含了不同阶段的关键词,所以要是根据关键词意向度来设置不同的推广页,这个不是很现实,在推广过程中,要对每类词的意向度设定合理的出价,并且根据账户情况制定符合账户情况的推广投放策略。

推广中第二三个阶段关键词,属于主要的客户流量来源,但是也同样面临着不断的找到评估,再找到再评估这样一个反复的过程,所以才需要后期的数据分析,来从众多消费词中找出目前转化好的关键词以及消费高转化低的关键词,来根据这些转化情况,对关键词再进行重点优化。

所以在推广中,效果转化不好,或是客户质量不好,先对自己的关键词做一个深入的分析,如果是新账户,我们应该在拓展关键词时就应该有意识的对关键词所处的阶段有一个了解,便于后期对流量质量的控制。